calendar_todayPublié le 22 août 2023 |
Par Frans
Dans le monde actuel où la digitalisation prend une place prépondérante, Slack se positionne en tête de liste des outils de communication d’entreprise. Grâce à sa plateforme intuitive et ses multiples canaux, il offre aux entreprises une expérience utilisateur fluide et intégrée. Avec l’essor du travail à distance, les entreprises cherchent constamment des moyens d’améliorer leur flux de travail et leur communication. À cet égard, Slack a récemment annoncé plusieurs nouvelles fonctionnalités. Ces innovations promettent de transformer la manière dont les équipes collaborent, simplifiant davantage la communication et la gestion des données.
Intégration approfondie avec Salesforce
Avec l’acquisition de Slack par Salesforce, les utilisateurs peuvent s’attendre à une intégration plus étroite entre les deux plateformes. Cette fusion présente un potentiel immense pour les entreprises, car elle combine le meilleur des applications de communication avec l’une des plateformes CRM les plus puissantes.
Automatisation des flux de données
L’une des principales fonctionnalités à surveiller est l’automatisation des flux de données entre Salesforce et Slack. Désormais, les données peuvent être synchronisées en temps réel, ce qui signifie que les équipes de vente et de marketing peuvent collaborer plus étroitement sur les prospects et les clients.
Notifications et alertes personnalisées
Avec cette nouvelle intégration, les utilisateurs peuvent configurer des alertes et notifications personnalisées. Par exemple, si un nouveau contrat est signé dans Salesforce, un message peut être automatiquement envoyé à l’équipe concernée sur Slack.
Optimisation des canaux de communication
Slack a toujours été reconnu pour ses canaux de communication efficaces. Ces nouvelles fonctionnalités promettent de porter cette efficacité à un niveau supérieur.
Création d’espaces dédiés
La nouvelle mise à jour permet de créer des espaces dédiés pour des projets ou des équipes spécifiques. Cela permet une meilleure segmentation et gestion des messages et des discussions.
Gestion avancée des messages
Les utilisateurs peuvent désormais épingler, marquer et même programmer des messages. Cette fonctionnalité permet de mieux gérer et organiser l’information au sein de chaque canal.
Nouvelles applications et outils intégrés
Slack s’est toujours distingué par sa capacité à s’intégrer avec d’autres outils et applications. Avec ces nouvelles mises à jour, cette intégration devient encore plus profonde.
Intégration avec réseaux sociaux
Les équipes peuvent désormais connecter leurs comptes sur différents réseaux sociaux directement à Slack. Cela facilite la communication et la collaboration sur les campagnes de médias sociaux.
Transfert facile des données depuis WhatsApp
Avec la nouvelle fonctionnalité, il est désormais possible de transférer facilement des données de WhatsApp vers Slack, permettant ainsi une meilleure intégration des communications externes et internes.
Slack continue de se positionner comme un leader dans le domaine des plateformes de communication d’entreprise. Grâce à ses nouvelles fonctionnalités, il offre aux utilisateurs une expérience encore plus enrichie et intégrée. De l’intégration avec Salesforce à l’optimisation des canaux de communication, en passant par de nouveaux outils et applications intégrés, Slack est déterminé à transformer le paysage de la communication professionnelle. Ces innovations promettent non seulement d’améliorer la productivité, mais aussi de faciliter la vie des utilisateurs, rendant la collaboration plus fluide et plus intuitive que jamais.
Comment Slack Connect et la nouvelle version se différencient-ils de Microsoft Teams?
Slack a introduit « Slack Connect » dans sa nouvelle version, offrant aux entreprises la possibilité de collaborer non seulement au sein de leur propre organisation, mais aussi avec des partenaires externes, des clients et des fournisseurs. Contrairement à Microsoft Teams, Slack Connect permet à jusqu’à 20 organisations différentes de rejoindre un seul espace de travail. Cette nouvelles fonctionnalités renforce la position de Slack comme l’un des meilleurs outils de messagerie instantanée pour la collaboration inter-entreprises. En outre, alors que Microsoft Teams se concentre principalement sur l’intégration avec les produits Microsoft, Slack offre une gamme plus large d’applications Slack intégrées, offrant aux utilisateurs une flexibilité accrue.
Comment Enterprise Grid et Workflow Builder améliorent-ils l’efficacité du travail sur Slack?
Enterprise Grid est une solution destinée aux grandes organisations ayant des besoins complexes en matière de collaboration. Cette fonctionnalité de Slack offre un espace de travail personnalisable pour chaque département, permettant de mieux gérer le flux de travail et d’assurer une séparation claire entre les différents départements et projets. En outre, avec le Workflow Builder, les utilisateurs Slack peuvent automatiser de nombreux processus répétitifs. Par exemple, il peut servir de générateur de flux pour automatiser l’accueil des nouveaux membres de l’équipe ou pour traiter des demandes courantes. Ces deux fonctionnalités, combinées, font de Slack un outil incontournable pour optimiser la productivité et l’efficacité de l’espace de travail.
Comment les messages directs et les messages Slack contribuent-ils à la communication d’équipe?
La communication est au cœur de toute entreprise prospère, et c’est là que Slack excelle avec ses fonctionnalités. Les messages directs permettent aux utilisateurs Slack de communiquer en tête-à-tête, assurant ainsi une conversation privée et sécurisée. Ils sont idéaux pour des discussions rapides ou pour partager des informations confidentielles. Par ailleurs, les messages Slack, en particulier dans les canaux, permettent une collaboration ouverte, où les membres de l’équipe peuvent échanger des idées, partager des mises à jour et collaborer sur des projets en temps réel. Ces espaces de travail dédiés assurent que toute l’équipe reste synchronisée, renforçant ainsi la culture d’entreprise et l’efficacité globale.
